Sur simple appel téléphonique un technicien se déplace chez vous, diagnostique l’origine de la panne, et répare devant vous votre ordinateur. S'il s'agit d'un problème logiciel (Connexion Internet, installation de logiciel, installation d'une imprimante, suppression de virus, ou de cheval de Troie, etc...) la panne sera réparée dans un délai maximum de 2 heures. De plus le technicien vous expliquera la cause de la panne et vous donnera les clefs pour y remédier si elle devait se reproduire.
Nos techniciens sauront détecter rapidemment la panne informatique que vous rencontrez et trouveront toujours une solution pour rémédier aux problèmes informatiques. De plus, ils vous aideront à paramétrer votre navigateur Internet, vos adresses mails, et vérifieront l'ensemble des protections de votre ordinateur.
Lors de l'intervention, n'hésitez pas à poser vos questions à nos techniciens. Ils sauront vous aider à mieux utiliser votre ordinateur, et à vous expliquer l'ensemble des aspects techniques et logiciels. Nous pouvons vous proposer des formations aux logicels les plus communément utilisés, Internet Explorer ou Mozilla Firefox, Windows Mail ou Thunderbird, Windows Live Messenger ou Skype....
L'engagement d'Ordi Assistance :
- le savoir faire d'une équipe d'informaticiens,
- le conseil de professionnels de l'informatique,
- la garantie d'un dépannage au meilleur prix.
- la ponctualité,
- le service,
- le sourire et l'écoute,
- la pédagogie.
